Introduction et Engagement

Chez jynexariva, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de calendriers d'investissement. Nous respectons scrupuleusement les lois canadiennes sur la protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Notre approche transparente vous permet de comprendre exactement ce qui arrive à vos données. Nous croyons que vous avez le droit de savoir comment vos informations sont traitées et utilisées pour améliorer nos services financiers.

Collecte des Données Personnelles

Types d'Informations Collectées

Méthodes de Collecte

Nous collectons vos données de plusieurs façons : directement lors de votre inscription, automatiquement pendant votre utilisation de nos services, et parfois par l'intermédiaire de partenaires financiers légitimes. Chaque collecte respecte les principes de minimisation des données.

Utilisation de Vos Données

Finalités Principales

• Personnaliser vos calendriers d'investissement selon vos objectifs financiers
• Vous envoyer des alertes et notifications importantes sur les opportunités de marché
• Améliorer la sécurité de votre compte et prévenir les activités frauduleuses
• Analyser les tendances d'utilisation pour développer de nouveaux outils financiers
• Respecter nos obligations légales et réglementaires au Canada

Communications Marketing

Nous pouvons vous contacter avec des informations sur nos nouveaux services financiers, mais seulement si vous avez donné votre consentement explicite. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien dans nos courriels ou en nous contactant directement.

Partage et Divulgation des Données

Partenaires de Confiance

Nous partageons certaines informations avec des fournisseurs de services essentiels : hébergement sécurisé, services d'analyse, et partenaires financiers autorisés. Tous nos partenaires signent des accords stricts de confidentialité et sont soumis aux mêmes standards de protection que nous appliquons.

Obligations Légales

Dans certaines circonstances, nous devons divulguer des informations aux autorités canadiennes compétentes : enquêtes criminelles, demandes judiciaires valides, ou protection des droits et sécurité de nos utilisateurs. Nous contestons toute demande qui nous semble excessive ou non justifiée.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers pour des fins commerciales. Cette pratique va à l'encontre de nos valeurs fondamentales et de notre engagement envers votre vie privée.

Vos Droits et Options

Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous une demande écrite à support@jynexariva.com en précisant votre nom complet et le droit que vous souhaitez exercer. Nous répondons généralement sous 30 jours ouvrables, conformément à la législation canadienne.

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Sécurité et Protection

Conservation des Données

Périodes de Rétention

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour vous fournir nos services ou respecter nos obligations légales. En général, les données de compte actif sont conservées tant que vous utilisez nos services. Après la fermeture de votre compte, nous gardons certaines informations pendant 7 ans pour des raisons fiscales et réglementaires.

Suppression Automatique

Les données temporaires comme les journaux de connexion sont automatiquement supprimées après 2 ans. Les données marketing sont effacées immédiatement si vous vous désabonnez de nos communications.

Transferts Internationaux

Stockage au Canada

Toutes vos données principales sont stockées dans des centres de données situés au Canada, soumis aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée. Cela nous permet de vous offrir les protections les plus strictes possibles.

Services Tiers Internationaux

Certains services techniques utilisent des fournisseurs internationaux (analyse de données, support client). Dans ces cas, nous nous assurons que ces fournisseurs offrent un niveau de protection équivalent aux standards canadiens par le biais de clauses contractuelles appropriées.

Cookies et Technologies Similaires

Types de Cookies Utilisés

Notre site utilise des cookies essentiels pour le fonctionnement de base, des cookies de performance pour améliorer votre expérience, et des cookies analytiques pour comprendre comment vous utilisez nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Outils d'Analyse

Nous utilisons des outils d'analyse respectueux de la vie privée pour comprendre l'utilisation de notre plateforme. Ces données sont agrégées et anonymisées, et nous ne les utilisons jamais pour identifier des utilisateurs individuels.

Mises à Jour de Cette Politique

Notifications de Changements

Nous révisons cette politique régulièrement pour nous assurer qu'elle reflète nos pratiques actuelles et respecte l'évolution de la législation. Les modifications importantes vous seront communiquées par courriel au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Acceptation Continue

En continuant à utiliser nos services après la publication d'une version mise à jour, vous acceptez la nouvelle politique. Si vous n'êtes pas d'accord avec les changements, vous pouvez fermer votre compte à tout moment.